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中烟摩迪纸业:从学习中寻找发展之魂
--2010/3/9  

这是一个年轻的公司,从顺利投产至今,尚不足两载;这是一支年轻的队伍,200多名工作人员,平均年龄仅有27岁;这也是一个经济发展的特殊时期,世界性的金融危机让不少企业面临继续发展的压力……

然而,正是这个年轻的企业,正是在这种特殊的经济发展环境下,却在短短的时间内,凭借着一支善于学习、勇于创新的队伍,一跃成为我国高档卷烟纸业的新秀。

2009年,中烟摩迪(江门)纸业有限公司(以下简称“中烟摩迪”)超越了年初制订的利润指标,公司生产的卷烟纸已销往全国18家卷烟工业企业,被应用于“芙蓉王”、“双喜”、“南京”等卷烟品牌的生产中,并由于其技术含量高、质量稳定等特点,受到不少卷烟工业企业的好评。

一个崭新的企业,是怎样弥补经验不足、市场不稳等劣势,在激烈的竞争中站稳脚跟的?中烟摩迪总经理姜子学给出的答案是:打造一支学习型的队伍,从学习中寻找发展之“魂”。

由学习起家

中烟摩迪位于广东省江门市郊区,从办公区到厂区,你能看到的不仅是全新的办公楼、现代化的工厂车间、鲜明特色的企业logo,更能看到一支年轻而富有朝气的队伍,他们按照现代化企业的员工行为规范各司其职,高效而热情地工作着。

新企业,没有丰富的经验。但从另一个角度看,正是因其“新”,她才没有历史包袱,能在市场竞争的舞台上轻装上阵,能选择现代化高效率的生产设备和现代化的管理方式,并不断地向前辈学习、向书本学习、向实践学习,时刻彰显着一个年轻企业所迸发出来的蓬勃朝气。

回顾企业发展历史,中烟摩迪顺利“起家”正是从学习中开始。2005年,中国烟草总公司与美国施韦策—摩迪国际(中国)有限公司各出资50%,组建中烟摩迪,其技术支撑均由施韦策—摩迪国际(集团)公司提供。施韦策—摩迪在卷烟纸业占据举足轻重地位,旗下的法国摩迪制纸公司已有150余年生产卷烟纸历史,是目前世界上技术最先进和产量最大的卷烟纸生产企业。因此,中烟摩迪虽说是新公司,却拥有很多新生企业无法享有的技术资源。世界上最先进的造纸技术及配套设备,并在操作上加大员工的培训力度,中烟摩迪在高起点昂首起步。

2007年毕业于华南理工大学电子材料专业的赵钰,如今已是高透成形纸车间的前段机长。专业和工作相关度不高的问题,曾给刚参加工作的赵钰带来过不少困扰。如今,他对工作已是得心应手,他说:“在这个企业,到处都有学习的机会,所以进步很快。”2007年11月和2008年4月,他分别与同事一起赴菲律宾和法国进行了两次技术学习,一次有两个月,另一次足有半年。

在公司员工中,和赵钰一样初次踏足造纸业的员工占了相当大的比重。他们积极参加公司各种培训,努力掌握先进的生产技术。从公司成立之初的准备阶段,到顺利进行试产,再到开始投产,这些员工也从“门外汉”逐步成为某个技术领域的“专家”或者“能手”,与企业共同成长。

姜子学的话颇富深意:“我们要做客户首选的供应商,也要做员工理想的雇主。”他解释,企业的成长,得益于员工的成长,这是一个相辅相成的过程,如果不舍得在员工身上投入,只关注原材料成本如何转化为利润,那么企业的发展就不是健康可持续的。

新世纪的文盲,不是不识字的人,而是没有学习能力的人。这样的道理同样适用于一个企业。新世纪的企业,如果不能不断学习新知识、新技术、新思维,学习如何应对变化,应对竞争,其发展同样会面临窘境。中烟摩迪在从学习中起家之后,并没有放弃学习的本能,管理者更将目光锁定在建设学习型企业,将不断学习视为企业发展的“魂”,努力创建一支富有活力的队伍。

因学习成长

“企业发展的目的要实现‘增值’,它有两种含义,一个是经济效益上实现‘增值’;另一个是员工的‘增值’。”姜子学说。

在中烟摩迪,你随时随处都能感觉到他们既是在工作,又是在学习,亦学亦工。谈及学习,员工最为熟悉的一个案例,莫过于与合理化建议一并推行的“一点课程”。

在公司日常工作中,特别是在工厂生产车间,经常遇到各种“疑难杂症”。于是,年轻的中烟摩迪人开动集体智慧,不时地将各自摸索出的“小窍门”形成一个个涵盖了技能要点、工作窍门等内容的“一点课程”,与大家进行分享。它简单明了,一般都能在5~10分钟内传授完毕。

卷烟纸生产车间的牟家兵在公司小有名气,说起他,同事们的评价就是“爱动脑、爱琢磨”。如今,他做的“一点课程”已多次被评为优秀。他发现卷烟纸生产中,纸面有时出现杂色纤维,一旦出现这种问题,这些纸就会成为“废品”,造成资源浪费。经过多方求证与观察,他总结出了两种主要原因,并找出了相应的对策。这样的“一点课程”普及到技术操作岗位上,对降低损纸率所起到的作用不言而喻。

“教你会教的,学你想学的。”秉承着这样的理念,在中烟摩迪,上至总经理,下至普通操作工,都有机会把自己的知识和诀窍传授给其他员工:生产部门向同事传授“如何通过调节压榨压力提高引纸效率”,备浆操作员传授“如何减少打浆检测时的误差”,维修部门传授“螺纹压检测电脑的操作”,会计部同事传授“IF函数的运用”……任何员工只要想学,都可以参加任一项“一点课程”培训。知识只有在流通中才能发挥其价值,中烟摩迪人在知识共享的平台上,自由地习得各种技能,为企业发展快乐地贡献着一点一滴的智慧。

所有学习中,中烟摩迪始终放在第一位的,还是安全生产培训。对公司所有员工来说,“消防灭火及疏散逃生演练”和“伤害救助训练”等专项安全技能训练,都是反复训练的重点。针对造纸企业的特点,中烟摩迪还多次进行《为生命上锁——危险能量源安全锁定》的技能培训,并制定了管理制度和技术标准,使“危险能量源安全锁定”工作成为了不可违背的“天条”和“铁律”。其余如“作业现场安全”、“高空防坠落”、“手部安全防护”等培训,也是技术岗位的必备培训之一。截至2009年底,中烟摩迪的无损失工时事故(LTA)的连续生产时间已近百万小时,在施韦策—摩迪全球各分支机构中名列前茅。

为锻炼企业“中坚力量”,中烟摩迪引入了面向管理层的TWI系列培训。TWI培训分为三大模块:JI(Job Instruction工作指导)、JR(Job Relation工作关系)和JM(Job Method工作改善)。JI训练主管如何培训下属进行作业操作,JR训练主管如何与下属建立良好人际关系,JM则训练主管如何发现和消除生产上一些容易被忽略的浪费,如何优化流程。经过培训与实践,企业管理层工作技能技巧迅速提升,团队管理能力大幅提高。

一位资深经济学者曾经说:“拼速度,带给企业的,只是疯狂扩张所衍生的一种虚妄的浮华;练内功,带给企业的,才会是延续不竭的生命力,是一个企业成长壮大的无穷宝藏。”中烟摩迪正是朝着建设学习型企业的目标,努力修炼内功,为企业发展寻到了自己的“魂”。

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