
早在2006年,中国就成为全球电力和自动化领导厂商ABB的第一大市场。成功源自这家《财富》500强公司比别人更早认识到,中国市场将成为一条全球化的快车道,一家外国公司在这条车道上能跑多快,取决于自己愿意为此付出多少。苏黎世的决策者们决定不再用传统的扩张主义思维看待中国市场。在ABB从跨国公司向全球公司迈进的变革中,市场在哪里,围绕市场的业务单元以及全球性的研发中心、全球性的生产基地和服务团队就要出现在哪里。这种全球整合企业(GIE)的新理念,不仅升华了跨国公司的市场理念,也让ABB的中国战略有了一个质的改变:随之而来的变革使得ABB在中国市场的增长获得了强大的动力源。
之后的4年,ABB在生产、技术、管理、人力资源等方面的价值和能力,从ABB外溢到中国,又从中国外溢到周边市场和全球市场,创造着ABB和中国都喜闻乐见的双赢。上述变化也正使得中国这样的黄金市场具有了更丰富的实质性内涵,中国“金砖”的角色和承担的职能超越了传统的意义。当跨国公司们一边高喊“in China,for China”的口号一边抱怨在华经营遇到越来越多的障碍,ABB已经在以与中国崛起同步的节奏开始“in China,for China and the world”。
10月初的一个下午,北京东郊酒仙桥的绿化树已是一片深秋的红,北京ABB电气传动系统有限公司一间新建成的工厂里,工人们正在忙碌,他们熟练地把大大小小的元器件按照线路集成为各种模块,控制单元、调节传动单元、交流器、断路器,这些名字听起来都让人头疼,但在工人们手里,似乎是在玩某种让人着迷的积木游戏。
这些模块最后组装成的大玩具,被ABB命名为ACS800-67/77系列风电变流器,经过最后的模拟测试,它们将安装到那些高大的风机“巨人”上。一台这样的风电变流器从接到生产订单到下线,只需要5天时间,这样的速度令竞争对手们羡慕而嫉妒。而在中国目前惊人的风电建设狂潮中,这些变流器不可或缺,它们帮助风机把不稳定的电流变为与电网同步的稳定电流,风电才能平稳地输入电网。
这座面积1万平方米的新工厂已经是北京ABB电气传动系统有限公司的第三期工程,除风电变流器外,700多名员工还在这里生产多系列的中压变频器,为中国乃至北亚区的电力、水泥、矿山、冶金、化工、造纸、石油和天然气等工业领域客户提供传动系统服务。作为新工厂的主人,全球电力和自动化的领导厂商ABB公司希望持续的扩建能满足日益强劲的中国市场需求。
“随着新工厂投入使用,北京ABB电气传动系统公司的生产线已经达到14条,低压变频器和中压变频器的年生产能力达到40万台。”北京ABB电气传动系统有限公司总裁陶诺·海诺拉(Tauno Hainola)对《商务周刊》说。这位ABB在华传动业务的开拓者是个芬兰人,花白的头发、花白的胡子,像极了满面笑容的圣诞老人。他能讲一口中国话,前后在中国已经12年。
就像飞快的风电变频器生产速度一样,北京ABB电气传动系统有限公司的发展也令人惊讶,尤其是最近5年,它的表现让ABB苏黎世总部非常满意。海诺拉说:“你知道,去年中国整个低压变频器和中压变频器的市场总共是200亿元人民币,我们大约占据了其中的1/5。很快我们可能就要计划进行第四期扩建工程了。”
北京ABB电气传动系统有限公司的年销售额已经占到ABB中国区总量的大约10%。同时,在这一产品领域,中国也成为ABB全球的第一大市场,排名第二的美国市场总额只有中国的一半。
ABB传动工厂所在的酒仙桥是北京市电子工业的聚集区,1950年代以来,这里曾集中了前苏联援建的北京电子管厂、北京有线电厂和前东德援建的华北无线电器材联合厂等数十家国防电子大厂和科研院所,是当时中国最大的电子工业基地。但到了1990年代,这一产业区域衰落了,与ABB电气传动工厂一街之隔的就是著名的798工厂,今天已经成为艺术家们的画廊,更大的范围内,则是一片新的工业园区,ABB这家跨国公司就把北亚区和中国区总部放在这里,传动工厂离总部只有两三站地之隔。
正如北京ABB传动工厂是ABB中国最大的销售单元之一一样,2006年度,按照销售额计算,中国开始成为ABB全球的第一大市场。随后几年,不论是订单额、销售额还是员工人数,中国都蝉联了ABB全球第一的位置。传动工厂只是ABB在华30家本地企业中的范例之一,这些企业的强劲发展整体推动ABB中国最近几年的增速年均在10%左右。
“我们为何能在中国市场上脱颖而出,重要的原因是我们极其注重在中国的长远发展。”10月9日,从苏黎世总部飞到上海参加第22次上海市市长国际企业家咨询会议的ABB集团CEO昊坤(Joseph M. Hogan)在接受采访时认为,中国是当今全球经济的引擎,而且,中国在经济危机中的复苏速度令人惊讶。他说,“我对中国经济的增长充满信心,对中国的持续性增长也信心十足。”
“2009年,ABB中国公司为集团创造了13%的订单额与销售额,名列集团首位。”宣布这一成绩单的是新任ABB北亚区总裁、ABB(中国)有限公司董事长兼总裁方秦(Claudio Facchin),今年1月1日,他正式接替荣升全球执行副总裁一职的柯睿思(Brice Koch),执掌中国这个年销售额43亿美元、拥有15300名员工的大型市场。
在为ABB集团做出巨大贡献的同时,东方的黄金市场也正成为ABB公司研发和创新的重要策源地。其在北京与上海的两个研发中心不仅充分发挥着本地智力优势,还积极融合ABB在全球的研发资源,与其他区域的研发机构保持双向互动。在不少技术领域,如大型电力变压器、机器人系统,中国可以为许多欧美国家提供技术支持。产品一旦研发出来,不仅能满足中国市场的需求,同时还可以服务于ABB的全球市场——更不用说在特高压输电、高速轨道交通、智能电网等领域,中国客户已经或正在给ABB提出的是领先全球最高水平的技术产品和系统服务要求。中国不仅是生产和销售这两个环节成为最大基地和最大市场,ABB中国在研发、采购、出口、人才等领域也实现了以“本土化”支持“全球化”的突破。
这意味着中国对ABB全球的运营已经能够产生深刻影响,影响着ABB重新审视区域市场与全球市场的关系,加速其资源配置、业务布局、组织结构和文化演进的变革脚步。
过去几年,中国成为诸多跨国公司的前三大甚至第一大市场,在欣喜之余,跨国公司也发现自己与中国市场的关系发生着一些微妙变化。已经有多名跨国公司CEO抱怨在华经营遇到越来越多的障碍,中国评论家则批评跨国公司依旧只把中国当成成本廉价的加工厂和产品倾销地,赚取可观利润的同时在能力溢出方面过于吝啬。那么,当中国以自己的快速成长更新了自己对于跨国公司的战略角色之后,跨国公司又该如何看待自己在中国的新角色呢?它可以期望获得什么,为此又要付出什么、舍弃什么?或许,我们从ABB的中国故事身上可以获益一二
耀眼的黄金市场
执掌ABB中国公司的半年多时间里,方秦异常低调。直到中国第61个国庆日的前两天,这位45岁的意大利大高个才第一次以专访的形式出现在中国媒体面前。他生于南美委内瑞拉,长着一张标准的国字脸,鼻梁上架着一副眼镜,样子看上去更像个斯文的大学教授。
过去15年,方秦都是在ABB度过的。来中国前,他已经从ABB在意大利的一家合资公司区域经理的位置上一步步升至全球变电站业务单元负责人。虽然他多次来过中国,但这个世界上人口最多的古老国家、这个庞大的新兴市场,还是需要更多时间去认真熟悉。
“自2007年以来,中国一直保持着ABB全球最大市场的地位,而且中国相比排名在其之后的几个市场保持着比较大的优势。”方秦的前任们在中国挖掘到了一个个迷人的金矿,交到他手里的,除了黄金市场,还有一个再接再厉的愿景。方秦还记得在去年年底欢送柯睿思的酒会上,他告诉比自己小一岁的前任,最感谢的是在中国建立了一个优秀的业务基础和一支强大的管理团队。2006年底,同样是一个类似的告别酒会上,当法国人柯睿思告别他的前任路义普(Peter Leupp)时估计也表达了类似的感谢,因为瑞士人交到他手上的中国市场,从销售额上讲已经是ABB全球的第一大市场了。
有必要把时间上溯到5年前。这一年,ABB在中国市场销售额超过德国,成为仅次于美国的ABB集团的全球第二大市场。ABB集团时任CEO金乐(Fred Kindle)认为,中国有可能会超越美国成为集团的第一大市场。金乐大概没想到这在两年后就变成了现实。
2005年发生的几件事情具有标志性意义。年初的1月,ABB中国在新加坡赢得一份订单,由重庆ABB变压器有限公司向新加坡国家电网提供电力变压器,这是ABB首次从中国出口变压器到本土以外。3月底,ABB在北京建立了研发中心。也是在这年的3月,ABB第一个将机器人的生产线设在了上海,其在华生产的第一台喷涂机器人很快被安装到了中国一家公司的喷涂车间。两个月后,第100台机器人就下线了。从这年6月到年底,ABB在华一口气成立了3家合资工厂,分别是西安的大功率整流器有限公司、江津的涡轮增压系统有限公司和大同ABB牵引变压器有限公司,目的是为了满足电力、船舶、高速铁路等领域的市场需求。9月,投资额近1000万美元的北京传动工厂一期扩建启动,从此开始了几乎是每年一次的扩建。
从全球来看,在2004年到2006年间,经过时任ABB董事长杜曼(Juergen Dormann)的“止血性”改革和金乐开始对业务发展和运营的各个环节进行调整和优化(参见《商务周刊》2007年10月20日封面文章《ABB:全球公司1.0》),集团层面的管理和运营更加顺畅,业务整合更加合理,这也促进了中国区的业务增长。
而与此同时,来自中国政府的一系列利好政策也给ABB提供了良好的契机。2005年前后,由于受到能源供应日益紧张的制约以及生态环境恶化的巨大压力,中国政府把节能减排作为经济发展中的一项基本国策。而ABB是最早就把增效节能的理念引入到产品生产和管理环节的,其高压直流输电技术、高效电机和变频器、涡轮增压系统等,都是全球闻名的节能创新产品,也都是中国实现节能减排目标所急需的。
“ABB众多不同种类的产品和系统都可以帮助中国实现增效节能。ABB每年投入大约12亿美元在研发上,其中至少50%以上投入到与增效节能相关的技术领域,这些显然非常符合全球也包括中国大力倡导的节能减排努力。”昊坤说。
一切都是好兆头,整个2005年和2006年,ABB中国业务的发展都充满了梦幻般的感觉,取得了令总部十分满意的业绩,时任ABB北亚区总裁、ABB中国有限公司董事长兼总裁的瑞士人路义普荣升ABB集团执行委员会成员,并担任全球电力系统业务部负责人。2007年3月9日,柯睿思第一次出现在ABB中国的年度业绩新闻发布会上,他宣布说:“2006年,ABB中国的订单与销售总额分别达到31亿美元和28.28亿美元,同比分别上升26%和19%,按销售额计算,中国已成为ABB集团的第一大市场。”
2007年,好日子再接再厉。这一年,有1500名新员工进入ABB中国工作,在华员工总数达到1.28万人,居集团首位;这一年,ABB中国的订单额达到41亿美元,占ABB集团订单总额的12%,与2006年的31亿美元相比增长了32%,超越了ABB美国公司位居集团首位;这一年,其销售额从2006年的28亿美元增加到34亿美元,实现了20%的增长,继续保持集团第一的位置。2008年年初来华访问的ABB集团CEO兼CFO戴莫瑞(Michel Demaré)更是将2007年称为ABB集团的一个重要里程碑。
一切真的发生了天翻地覆般的变化,2000年就已经到中国工作的ABB电力产品业务部北亚区总裁、ABB(中国)有限公司高级副总裁穆赫(Bernd Muehe)深有感触,“10年前,ABB中国市场在ABB全球排名大概在第10名左右,今天,我们已经连续几年排名第一了。”
在主政ABB中国半年多的时间后,身负发扬光大重任的方秦也松了一口气:“在金融危机尚未完全过去之时,今年上半年的订单额与去年同期相比取得了不错的增长。看来,今年会是一个好年份。”
同样感到今年是个好年份的人是谭善理(Daniel Assandri),在华已经工作了7年半的ABB北亚区兼中国电力系统业务部负责人。他的同事们告诉《商务周刊》,这位工作卓有成效的意大利人即将升调ABB(加拿大)公司总裁。这个黄金市场的工作经历,在ABB也成为职务升迁的靓丽一笔,目前ABB集团的最高决策机构——执行委员会中,即有3位成员曾在华任职,包括ABB集团全球营销和客户解决方案负责人柯睿思、全球电力系统业务部负责人路义普和ABB全球过程自动化业务部负责人芮尼科(Veli-Matti Reinikkala)。芬兰人芮尼科曾于2003年到2004年间在ABB中国担任自动化技术部门负责人。
中国市场也受到了总部格外的关照。过去的6年,ABB在中国的投资平均保持在每年1亿-1.5亿美元的水平,即使在全球金融危机影响下的2008年和2009年,ABB集团也未减少对华的投资力度,反而加大了投资的步伐,这两年的总投资达到3亿美元。方秦对《商务周刊》透露:“ABB目前和今后都会基本保持这样的投资速度和力度。”
中国总部与中国试验田
2007年之所以被称为ABB集团的一个重要里程碑,除了中国市场异军突起鼎定核心地位之外,ABB公司本身已在历经一次战略性变革。2006年和2007年两年,ABB对全球市场做了大规模的整合,将原来分散于全球各区域和行业市场的资源做了统一调配,以求更好的支持全球范围的大型项目,ABB的工作重点和业务单元也随着客户的生产线分布而有所变动。作为世界经济的最亮点,中国的汽车、船舶、钢铁、交通、电力等产业发展令工商业界瞩目,顺理成章成为ABB资源配置和布局的重点地区之一。2006年起,ABB把一些重要业务或业务单元的总部迁到了中国,迎合中国市场的巨大需求。
2006年初,ABB将其当时的5大业务部门之一的全球机器人业务总部迁至上海,随之,ABB的4大技术中心也落户上海。2009年年底,ABB全球业务部门重组,机器人业务部并入新组建的离散自动化与运动控制业务部。
与机器人业务部几乎同时搬到上海的还有船舶、金属、电力电子、动力总成四个业务单元的全球总部,分别属于不同的业务部门。ABB集团CEO昊坤几天前到访上海时提到,ABB正在这座中国城市建设Azipod船舶电力推进系统工厂,“Azipod船舶电力推进系统操作起来就像在电子游戏中使用操纵杆一样。你可以通过这个高度紧凑的控制系统控制大型船舶。根据船舶的设计不同,它可以帮助实现9%—11%的节能效果”。
不难理解,ABB这一系列举动的目的是让成为世界经济发展引擎的中国在集团的全球业务运作中发挥越来越重要的作用。事实早已证明,ABB对中国市场的重视和果断决策完全正确。
最近两年里,刘格丽忙的不可开交。作为ABB(中国)有限公司采购与供应链管理负责人,她不但要管理着中国超过5万家的供应商,还要尝试进行一系列以前在ABB其他市场都不曾有过的管理项目,
两年前,刘格丽正式加盟ABB中国。这个有着20多年国际供应链管理经验的女性还是ABB全球采购委员会的成员之一,她是ABB唯一一个向集团全球采购负责人直接汇报的区域市场采购负责人。
此前,ABB在中国的采购业务处于分散状态,不论是生产性的直接物料还是非生产性的间接物料,都由各业务单元自己进行管理。本地供应商的持续快速增多,让这种供应链结构很难实现协同效应,无法最大限度降低采购成本。一些运作不规范的第三方物流企业也能进入ABB中国的物流运输体系,不但存在不安全隐患,也造成了服务的非标准化。
2008年,ABB在中国本地的采购增长了29%,达到27亿美元,本土采购不但支持着中国本土市场需求,也支持着ABB的全球市场需求。这种重要性让采购和供应链的集中管理变得异常迫切。
刘格丽上任后最重要的一项工作,就是组建统一的管理团队,把生产性物料中的战略性物料集中起来进行管理,并在北京、上海和厦门设立区域性的采购中心。每年,采购与供应链部门都要对战略性供应商进行全面评估,评估项目包括合同执行、服务、技术、质量、环保等方面,不能通过评估的供应商会被淘汰出局。为了保持库存管理的灵活性,大部分原材料仍然由生产企业自主采购,但刘格丽领导的采购与供应链管理部门会提供统一的采购流程,对各生产企业的采购团队进行培训,以实现标准化采购。
去年,ABB中国也改变了办公设备、出差机票等种类繁多、难于集中管理的非生产性间接物料采购的分散状态,用短短9个月时间建立了统一而透明的自动化线上采购平台,所有生产和管理单元都实现了上线集中采购,而前期的供应商谈判工作由刘格丽的部门统一完成,谁需要什么,上线点击订购就完成了。
“一般而言,这样一套系统需要用3—5年的时间才能实现这么多的生产和管理单元同时上线。”刘格丽说,更关键的是,这套系统在金融危机期间为整个中国公司实现可观的成本控制发挥了重要作用。
2009年,ABB总部注意到了这一集中采购管理系统在中国取得的成功实践,开始在全球其他一些大的区域市场进行推广。
刘格丽目前还正在推动一项物流优化项目,在北京、上海和厦门等地整合区域性物流体系,建立物流优化中心以及进出口运营中心,这些中心负责涉及出口退税、报关等环节的流程优化,并实现对货物的自动跟踪。刘格丽还计划通过尝试一种名为控制塔的模式,对物流进行集中管理。她向《商务周刊》解释说,控制塔管理模式也是为了建立一套线上系统,实现对物流供应商的统一管理,该系统会对物流供应商实现资质和安全的标准化要求,并利用系统自动监测物流供应商能否准时达到、能否安全运输等关键指标,以对整个物流管理系统实现最优化,进一步提升物流效率。
“ABB中国的物流和采购管理能力在ABB集团中都是领先的,这些创新在其他市场都没有过经验。现在,总部也在关注我们的物流优化项目进展,如果在中国取得成功后,集团也会在全球进行推广。”刘格丽称,未来随着项目进展到一定程度,他们还准备把海外物流业务也并入进来,使之成为一个全球性的物流管理系统。
最近两年,ABB全球采购委员会负责人经常到中国,在给刘格丽提供支持的同时,也希望她和她的团队能够率先实施更多可以在全球推广的创新性项目。
无疑,苏黎世总部在从中国市场不断获得惊喜的同时,也本着先试先行的思路,希望一些创新在这块肥沃的“试验田”里能培养壮大——拿来接受检验和培育的不仅仅是管理创新,更多的当然是新技术和新产品。
中国庞大的传统制造业市场,尤其是新能源、高速铁路、特高压输电及智能电网等新兴领域史无前例的跨越式发展为ABB提供了良好的土壤和阳光,但其技术要求之高也可称为史无前例,为此,ABB“全球首发”了一系列专为中国市场研发的高技术标准的新产品。
“六英寸晶闸管就是这样一个典型的案例。”谭善理称,六英寸晶闸管是特高压输电系统的核心部件,它是ABB中国客户和ABB研发团队共同开发的成果。ABB还专门为中国市场研发了800千伏特高压直流和1000千伏特高压交流输电系统,在中国进行研发并成功交付后,印度等其他一些国家也开始应用。
去年9月,一款由上海ABB机器人研发团队自主研发并在中国本土生产的最小型和速度最快的六轴机器人“龙”(IRB 120)闪亮登场。在上海康桥的ABB全球现代化程度最高的机器人工厂,记者看到了这款主要广泛适用于电子、食品饮料、机械、太阳能、制药、医疗等领域的六轴机器人,这个25公斤重的小家伙可以用机械手捡拾起头发丝粗细的物料,每公斤物料拾取节拍仅需0.58秒。让人想起威尔·史密斯主演的《我,机器人》那部科幻影片,或许有一天,ABB在上海创造的机器人不再仅仅出现在生产线上,它们会融入你我的生活里。
在新能源领域,ABB也把一系列最新产品拿到中国参与如火如荼的建设浪潮。今年6月北京第七届(2010)亚洲风能大会暨国际风能设备展览会上,ABB一款最新型标准滑环式风力发电机全球首发。这款新型风力发电机主要适用于1.5—2兆瓦双馈涡轮机组,采用模块化设计,易于与当前各主流风机匹配,能够应用于陆地和海上等各类型风电场。今年ABB还向中国太阳能行业推介了其首款光伏逆变器PVS800,这款集中型逆变器专为满足中国目前着力发展大规模光伏电站的需求。
“明年,这款新产品将会在北京ABB传动工厂进行生产。”娶了一位中国妻子的海诺拉告诉《商务周刊》。 |