瑞典SCA Packaging Obbola纸厂签署的这份服务协议涵盖了全部生产过程—从流浆箱到复卷机。同时在服务协议规定的4年里，也将开展状况测试和维护工作。

“签署服务协议的目的是为了使纸机能够达到较高水平的可用性，并确保我们产品的高质量。我们希望这份服务协议中所包含的工作能够帮助我们实现近期和远期的目标。”Obbola的维修部经理Mats Backeström说。

“纸机的各个部分无障碍运行是纸张高质量和纸机平稳运行的基本要求，” 美卓Karlstad服务中心的产品销售部经理及现场技术支持Joakim Palmgren说：“状况测试具有重要的作用——在生产过程中，状况测试是找到问题所在的特殊工具。这些问题可以是任意的，从流浆箱变形的唇板（变形的唇板会引起纸幅定量的问题）到其他机械故障，例如浆流冲击在唇板上留下的印痕会引起纸张条纹，这些印痕反过来会导致纸张条纹。基于状况测试，我们建议采取短期的和长期的措施。通过采用更好的机械设备控制，服务协议可降低意外停机的风险。此外，可以避免需要花费很多时间的频繁采购。”Palmgren继续补充道。

“总的来说，我们可以看到服务协议规定的范围在扩大。通常，大多数纸厂开始签署服务协议时，规定的范围并不大，但是随着有利条件变得明显时，生产过程的其他部分也被添加到协议中，如筛选、碎浆及磨浆。而Obbola从一开始就选择将整个生产线包括在服务协议中。”Palmgren对此进行了总结。

续签纵切管理方案

这份服务协议的好处是显而易见的。最近的一个例子就是Obbola决定续签在4年前签署的协议中关于纵切管理方案（SMP）。为改善复卷机绩效制订的纵切管理方案已经得到很好的运作，在2009年，Obbola选择更新协议以延长期限。协议明确规定了双方职责。美卓提供复卷机的纵切刀片，并且负责对纵切刀的研磨和维护，这就意味了工厂不需要采购备用刀片。工厂负责更换纵切刀，而维护计划和发展支持是共同的职责。

“纵切管理方案真的值得推荐，”Obbola的工艺工程师Jonas Långström说，“它的运行一直很顺利并且状况良好——需要做的事只是从刀片存储车上获取新的纵切刀片。刀片的研磨质量也相当好——我们从未接到过因研磨质量引起的关于纵切刀的投诉。短暂的交货时间对我们来说非常重要——我们要在两个星期之内得到研磨好的纵切刀。当必须要经常更换纵切刀时，我们再也无需担心是否有我们需要的纵切刀。”Långström解释道。 

粉尘少

“由于纵切刀能够保持很好的运行条件，因此可以得到质量更好的纸卷，产生更少的粉尘。”美卓备品备件及易耗品产品销售经理Janne Leppänen说，“由于现在纵切刀片的使用时间比之前更长并且整个分切设备所需的维护工作更少，因此Obbola设定的关于改善维护的目标已实现。”Leppänen说。